কাস্টমার সাপোর্ট ও সেলস এক্সিকিউটিভ
প্রকাশিত হয়েছে 24/May/2026 04:10
- আলোচনাযোগ্য
- আবেদনের শেষ তারিখ 30/May/2026
কাস্টমার সার্ভিস
ঢাকা জেলা
আল ফালাহ গ্লোবাল ম্যানপাওয়ার
- চাকরির তথ্য
- নিয়োগদাতা সম্পর্কিত তথ্য
চাকরির বিবরণ
কাজের ধরন
• ফুল-টাইম
• পারফরম্যান্স-ভিত্তিক
কাজের বিবরণ
এই পদে কাজের মূল ফোকাস থাকবে ডিজিটাল লিড হ্যান্ডলিং, কাস্টমার কমিউনিকেশন, ফলো-আপ এবং সেলস কনভার্শন। যারা কাস্টমারের সাথে সুন্দরভাবে কথা বলতে পারেন, লিড ম্যানেজ করতে পারেন এবং টার্গেট পূরণে আত্মবিশ্বাসী, তাদের জন্য এটি একটি দারুণ সুযোগ।
প্রধান দায়িত্বসমূহ
• ইনবক্স, হোয়াটসঅ্যাপ এবং কলের মাধ্যমে আসা লিড প্রফেশনালভাবে হ্যান্ডেল করা
• সম্ভাব্য কাস্টমারদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও ফলো-আপ করা
• প্রতি মাসে সর্বনিম্ন ৫০টি কনফার্মড লিড নিশ্চিত করা
• কাস্টমারের প্রয়োজন বুঝে যথাযথ তথ্য প্রদান করা
• প্রতিদিনের কাজের ডেইলি রিপোর্ট তৈরি ও আপডেট করা
• কতজনকে কল দেওয়া হয়েছে, কতজন আগ্রহী এবং কতজন আগ্রহী নন—এসব তথ্য বিশ্লেষণ করে শিট আপডেট করা
• আগ্রহী না হওয়ার কারণ নোট করে রিপোর্টে উল্লেখ করা
• টিমের সাথে সমন্বয় করে নির্ধারিত সেলস টার্গেট পূরণে কাজ করা
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
• চমৎকার বাচনভঙ্গি থাকতে হবে
• কাস্টমারের সাথে সুন্দর ও প্রফেশনালভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে
• Target-oriented mindset থাকতে হবে
• ইনবক্স, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফোন কলের মাধ্যমে লিড ম্যানেজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে
• রিপোর্টিং এবং শিট আপডেট করার বেসিক দক্ষতা থাকতে হবে
• দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল এবং ফলাফলমুখী হতে হবে
যে প্রার্থীরা অগ্রাধিকার পাবেন
• কাস্টমার সাপোর্ট, টেলিসেলস বা ডিজিটাল সেলসে পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে
• লিড কনভার্শন ও ফলো-আপে দক্ষ
• নিয়মিত রিপোর্টিং ও টার্গেট পূরণে অভ্যস্ত
বেতন ও সুবিধাসমূহ
• পারফরম্যান্স-ভিত্তিক আকর্ষণীয় প্যাকেজ
• টার্গেট অর্জনের ভিত্তিতে ইনসেনটিভ/অন্যান্য সুবিধা
আবেদন
আগ্রহী প্রার্থীদের আবেদন করার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।
চাকরির যোগ্যতা
অভিজ্ঞতার বছর
- ALL
আল ফালাহ গ্লোবাল ম্যানপাওয়ার
- ঝুঁকি সম্পর্কিত সতর্কবার্তা
আপনি কি বর্তমান চাকরির পদে সন্তুষ্ট নন? অভিযোগ