ডিউটি সময়: ৮ ঘণ্টা (সকাল ৯টা – বিকাল ৫টা) দায়িত্বসমূহ • ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল পরিচালনা করা • গ্রাহক / কলারদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা • সমস্যা বা অভিযোগ শুনে যথাযথ সমাধানের জন্য রিপোর্ট করা • কল রেকর্ড ও তথ্য সংরক্ষণ করা • ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ বজায় রাখা যোগ্যতা • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে • স্পষ্টভাবে কথা বলতে পারতে হবে • দায়িত্বশীল ও ধৈর্যশীল হতে হবে • Call Center / Customer Service কাজে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে