কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (ই-কমার্স) আবশ্যক প্রতিষ্ঠানের নাম: এফ কমার্স পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (ই-কমার্স) পদসংখ্যা: নির্ধারিত নয় কাজের ধরন: ফুল টাইম কাজের দায়িত্ব: প্রতিদিন টার্গেট অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংখ্যক কাস্টমারকে কল করা এবং ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন পণ্য বা সেবা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা। কাস্টমারদের অনলাইনে করা অর্ডার ফোনে কনফার্ম করা, ডেলিভারি আপডেট জানানো এবং বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করা। কাস্টমারদের যেকোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ অত্যন্ত ধৈর্য ও পেশাদারিত্বের সাথে শোনা এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া। প্রতিদিনের কলের তথ্য এবং কাস্টমারদের ফিডব্যাক সঠিকভাবে কম্পিউটারে বা সফটওয়্যারে এন্ট্রি করা। যোগ্যতা ও শর্তাবলী: শিক্ষাগত যোগ্যতা ন্যূনতম এইচএসসি (HSC) পাস হতে হবে। কল সেন্টার বা ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে কাজ করার ন্যূনতম ৬ মাস থেকে ১ বছরের পূর্ব অভিজ্ঞতা অবশ্যই থাকতে হবে। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দ্রুত এবং নির্ভুল টাইপিং করার দক্ষতা থাকতে হবে। কাস্টমারদের সাথে ফোনে কথা বলার জন্য সুন্দর বাচনভঙ্গি এবং চমৎকার যোগাযোগের দক্ষতা থাকতে হবে। কাজের সময় ও ছুটি: প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত ডিউটি করতে হবে এবং সপ্তাহে ১ দিন ছুটি থাকবে। কর্মস্থল ও ঠিকানা: ১৪৯, নিউ পল্টন লাইন, ইরাকী মাঠ সংলগ্ন, আজিমপুর, ঢাকা। বেতন ও সুবিধা: আলোচনা সাপেক্ষে। যোগাযোগ ও আবেদনের নিয়ম: আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীদের বিস্তারিত জানতে এবং ইন্টারভিউয়ের জন্য নিচে দেওয়া মোবাইল নম্বরে সরাসরি কল করার অনুরোধ করা যাচ্ছে। যোগাযোগের নম্বর: 01611002182