কাজের দায়িত্বসমূহ: • ফোনে গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ করা। • গ্রাহকদের প্রশ্ন, অভিযোগ ও প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে সহযোগিতা করা। • গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ফলোআপ করা। • কলের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের জানানো। • গ্রাহকের তথ্য ও কল সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা। • দৈনিক কাজের রিপোর্ট প্রস্তুত করা। • প্রতিষ্ঠানের নিয়ম ও নির্দেশনা অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করা। প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও শর্তাবলী: • শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদপত্র থাকতে হবে। • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। • স্পষ্ট ও সাবলীলভাবে কথা বলার সক্ষমতা থাকতে হবে। • কম্পিউটার পরিচালনায় সাধারণ জ্ঞান থাকতে হবে। • দায়িত্বশীল, ভদ্র ও ধৈর্যশীল হতে হবে। • গ্রাহকদের সঙ্গে পেশাদার আচরণ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। • ফ্রেশার প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন।