কাজের ধরন: Work from Home Khidmah Business Solutions-এর জন্য একজন দক্ষ, দায়িত্বশীল ও কাস্টমার-ফোকাসড Female Customer Care Representative নিয়োগ দেওয়া হবে। কাজের দায়িত্বসমূহ: • কাস্টমারের কল ও মেসেজের উত্তর দেওয়া। • প্রতিষ্ঠানের সার্ভিস সম্পর্কে কাস্টমারকে সঠিক ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • কাস্টমারের সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধানে প্রয়োজনীয় সহায়তা করা। • Facebook, WhatsApp ও অন্যান্য অনলাইন মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা। • কাস্টমারের সাথে ভদ্র, ধৈর্যশীল ও প্রফেশনাল আচরণ বজায় রাখা। • কাস্টমারের প্রয়োজন ও ফিডব্যাক যথাযথভাবে সংশ্লিষ্ট টিমকে জানানো। • প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত কাস্টমার সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করা। প্রার্থীর যোগ্যতা: • শুধুমাত্র Female candidates আবেদন করতে পারবেন। • সুন্দর, স্পষ্ট ও সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। • বাংলা ভাষায় ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। • Basic English জানা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। • Smartphone, Computer ও Internet ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও পরিশ্রমী হতে হবে। • Customer Service-এর পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। • Work From Home পরিবেশে দায়িত্বশীলভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। বেতন ও সুযোগ-সুবিধা: • বেতন: ৳১৫,০০০+ • যোগ্যতা ও পারফরম্যান্স অনুযায়ী ইনসেনটিভের সুযোগ থাকতে পারে। Khidmah Business Solutions-এর সাথে যুক্ত হয়ে আপনার ক্যারিয়ার গড়ে তুলুন!