কাজের দায়িত্ব: * গ্রাহকদের ফোনে প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা প্রদান করা। * গ্রাহকদের ফোন কল গ্রহণ ও প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিকভাবে পরিচালনা করা। * গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগ গুরুত্বসহকারে সমাধানের চেষ্টা করা। * সম্ভাব্য ও বর্তমান গ্রাহকদের নিয়মিত ফলোআপ করা। * গ্রাহকদের সঙ্গে ভালো ও পেশাদার সম্পর্ক বজায় রাখা। * গ্রাহকের তথ্য ও যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ ও হালনাগাদ করা। * গুগল শিট ও কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (সিআরএম) সফটওয়্যারে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা। * প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা অনুযায়ী কাস্টমার সার্ভিস সংক্রান্ত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা। যোগ্যতা ও শর্তাবলী: * মহিলা প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। * ন্যূনতম এসএসসি/এইচএসসি পাস হতে হবে। * কাস্টমার সার্ভিস বা কল সেন্টারে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। * গ্রাহকদের সঙ্গে ভালোভাবে কথা বলার ও যোগাযোগ করার দক্ষতা থাকতে হবে। * ফোনে গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদারভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। * গ্রাহক ফলোআপে দক্ষ হতে হবে। * কম্পিউটারের মৌলিক কাজ পরিচালনায় দক্ষতা থাকতে হবে। * গুগল শিট ও কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (সিআরএম) ব্যবহারে দক্ষতা থাকতে হবে। * দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও গ্রাহকসেবামূলক মানসিকতা থাকতে হবে।