পদের নাম: কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার প্রার্থী: শুধুমাত্র মহিলা কাজের ধরন: ফুল টাইম কাজের দায়িত্ব: - কাস্টমারের সাথে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ রাখা। - কাস্টমারের প্রশ্ন, অভিযোগ ও প্রয়োজনীয় তথ্যের সঠিক সমাধান দেওয়া। - নতুন ও পুরাতন কাস্টমারের সাথে নিয়মিত Follow-up করা। - কোম্পানির সার্ভিস, পলিসি ও সুবিধাসমূহ কাস্টমারকে সুন্দরভাবে বুঝিয়ে বলা। - কাস্টমার ডাটাবেজ নিয়মিত আপডেট রাখা। - ফোন কল, অফিস ভিজিট ও অন্যান্য মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা। - প্রয়োজন অনুযায়ী মিটিং ও রিপোর্ট প্রস্তুত করা। - টিমের সাথে সমন্বয় করে নির্ধারিত কাজ সময়মতো সম্পন্ন করা। - কোম্পানির নিয়ম-শৃঙ্খলা মেনে দায়িত্ব পালন করা। যোগ্যতা: - ন্যূনতম HSC পাস। - বাংলা ভাষায় সুন্দরভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। - কাস্টমার হ্যান্ডলিং ও কমিউনিকেশন স্কিল ভালো হতে হবে। - ভদ্র, স্মার্ট, দায়িত্বশীল ও আত্মবিশ্বাসী হতে হবে। - কম্পিউটার সম্পর্কে মৌলিক ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। - অভিজ্ঞ ও অনভিজ্ঞ উভয় প্রার্থী আবেদন করতে পারবেন। - পূর্বে কাস্টমার সার্ভিস, অফিস বা ইনসুরেন্স কোম্পানিতে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। সুযোগ-সুবিধা: - ভালো কাজের পরিবেশ। - শেখার ও দক্ষতা বৃদ্ধির সুযোগ। - কাজের দক্ষতা অনুযায়ী ক্যারিয়ার গ্রোথের সুযোগ। - কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধা।