কাজের দায়িত্বসমূহ • গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন, সমস্যা ও প্রয়োজনীয় তথ্যের বিষয়ে সহযোগিতা করা। • গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ ও ফলোআপ করা। • গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখা এবং প্রয়োজনীয় সেবা ও তথ্য প্রদান করা। • বিক্রয় ও মার্কেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা। • ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল পরিচালনা এবং গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করা। • গ্রাহকদের সার্ভিস-পরবর্তী প্রয়োজনীয় সহযোগিতা ও ফলোআপ নিশ্চিত করা। • গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যাগুলো যথাযথভাবে গ্রহণ করে প্রয়োজন অনুযায়ী সমাধানে সহযোগিতা করা। • টিমের অন্যান্য সদস্যদের সঙ্গে সমন্বয় করে দায়িত্ব পালন করা। যোগ্যতা ও প্রয়োজনীয়তা • ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা: SSC/সমমান। • ফ্রেশার ও অভিজ্ঞ উভয় প্রার্থী আবেদন করতে পারবেন। • দায়িত্বশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে। • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। • গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ করার মানসিকতা থাকতে হবে। • টিমের সঙ্গে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। অফিস সময় সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৬টা সাপ্তাহিক ছুটি শুক্রবার ও শনিবার