কাজের দায়িত্বসমূহ: • কাস্টমারের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ করা এবং তাদের বিভিন্ন প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান প্রদান করা। • কাস্টমার কল, অর্ডার ও সার্ভিসের প্রয়োজনীয় Follow-up করা। • CRM Software-এ কাস্টমারের তথ্য সঠিকভাবে Update ও সংরক্ষণ করা। • Sales ও Service Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে কাস্টমারের প্রয়োজনীয়তা ও Follow-up নিশ্চিত করা। • কাস্টমারকে সময়মতো প্রয়োজনীয় তথ্য ও সাপোর্ট প্রদান করা। • কাস্টমার সংক্রান্ত তথ্য ও রেকর্ড সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা। • কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য Customer Support ও CRM-সংক্রান্ত দায়িত্ব পালন করা। প্রার্থীর যোগ্যতা: • ন্যূনতম HSC পাস বা Graduate হতে হবে। • ভালো Communication Skill থাকতে হবে। • ফোনে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে কথা বলার সক্ষমতা থাকতে হবে। • Basic Computer ও CRM সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে। • Customer Support-এ পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। • শেখার আগ্রহ ও ইতিবাচক মনোভাব থাকতে হবে। বেতন ও সুযোগ-সুবিধা: • বেতন: ১০,০০০–২০,০০০ টাকা। • Performance Bonus। • Career Growth-এর সুযোগ। • Training & Skill Development-এর সুযোগ। • Professional ও Supportive Work Environment। • কাজের সময়: ৮ ঘণ্টা। • Duty: Roster ভিত্তিক। • সাপ্তাহিক ছুটি: ১ দিন।