কাজের দায়িত্ব: মেট্রোরেল স্টেশন ও ট্রেনে যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা; প্রবেশ ও প্রস্থান নিয়ন্ত্রণ এবং শৃঙ্খলা বজায় রাখা; সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ; জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রদান; যাত্রীদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা ও সহায়তা প্রদান; সিসিটিভি মনিটরিং ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত রিপোর্ট প্রস্তুত করা; সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও টিমের সাথে সমন্বয় রেখে কাজ করা।