পদের সারসংক্ষেপ একটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান-এ কাস্টমার কেয়ার, কুরিয়ার ম্যানেজমেন্ট ও ই-কমার্স সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ / Customer Care, Courier Management & E-commerce Sales and Marketing Executive পদে ১০ জন উদ্যমী, দায়িত্বশীল ও পরিশ্রমী কর্মী নিয়োগ দেওয়া হবে। কর্মস্থল শিরোমনি বাজার, খুলনা। প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রম সম্প্রসারণের লক্ষ্যে কাস্টমার সাপোর্ট, কুরিয়ার সমন্বয় এবং বিক্রয় ও বিপণন কার্যক্রমে দক্ষ বা আগ্রহী প্রার্থীদের আবেদন করার আহ্বান জানানো হচ্ছে। দায়িত্বসমূহ • ফোন, WhatsApp ও Facebook-এর মাধ্যমে গ্রাহকদের তথ্য প্রদান ও অর্ডার কনফার্ম করা • গ্রাহকের সমস্যা সমাধান এবং বিক্রয়-পরবর্তী সাপোর্ট প্রদান করা • কুরিয়ার-এ অর্ডার বুকিং, ট্র্যাকিং ও ডেলিভারি সমন্বয় করা • ই-কমার্স পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি ও বিপণন কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা • গ্রাহকদের সঙ্গে সুসম্পর্ক বজায় রেখে নতুন বিক্রয়ের সুযোগ তৈরি করা • প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্য অর্জনে কাজ করা • দৈনন্দিন রিপোর্ট ও অন্যান্য অফিসিয়াল কাজ সম্পন্ন করা যোগ্যতা ও শর্তাবলি • পদসংখ্যা: ১০ জন • শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম এইচএসসি/সমমান পাস • স্নাতক অধ্যয়নরত বা স্নাতক সম্পন্ন প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন • অভিজ্ঞতা: কাস্টমার কেয়ার, কল সেন্টার, ই-কমার্স, কুরিয়ার ম্যানেজমেন্ট অথবা Sales & Marketing-এ পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার • অভিজ্ঞতা না থাকলেও শেখার আগ্রহ ও কাজের প্রতি আন্তরিকতা থাকলে আবেদন করা যাবে • শুদ্ধ বাংলা ভাষায় কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে • ভালো যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা দেওয়ার মানসিকতা থাকতে হবে • কম্পিউটারের মৌলিক জ্ঞান (MS Word, Excel ও ইন্টারনেট ব্যবহার) থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, সৎ, সময়নিষ্ঠ এবং দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে বেতন ও সুযোগ-সুবিধা • বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে • কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে বেতন বৃদ্ধি ও পদোন্নতির সুযোগ • বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ • প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা