পদের দায়িত্বসমূহ (Job Responsibilities): ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল পরিচালনা করা এবং রোগীদের বিভিন্ন প্রশ্নের পেশাদারিত্বের সঙ্গে উত্তর দেওয়া। রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ ও রেজিস্ট্রেশন কার্যক্রম পরিচালনা করা। বিলিং, রোগীদের ফলোআপ এবং ফ্রন্ট ডেস্কের দৈনন্দিন কাজে সহযোগিতা করা। রোগীদের জন্য সহজ, সুন্দর ও পেশাদার সেবার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। রোগীদের তথ্য ও প্রয়োজনীয় রেকর্ড সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করা। যোগ্যতা ও শর্তাবলি (Requirements): শুধুমাত্র নারী প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন। যেকোনো বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি থাকতে হবে। কল সেন্টার পরিচালনা, ফ্রন্ট ডেস্ক ব্যবস্থাপনা অথবা রোগীসেবা সংশ্লিষ্ট কাজে ১–২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। স্বাস্থ্যসেবা খাতে কাজের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দক্ষ যোগাযোগের সক্ষমতা থাকতে হবে। MS Office ও ইমেইল ব্যবহারে প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে। হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা থাকতে হবে। রোগীদের প্রতি যত্নশীল, ভদ্র ও সহানুভূতিশীল মনোভাব থাকতে হবে। কাজ গুছিয়ে করা এবং একসঙ্গে একাধিক দায়িত্ব সামলানোর সক্ষমতা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল ও পেশাদার মনোভাব নিয়ে কাজ করতে হবে। চাপের মধ্যেও কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। সুযোগ-সুবিধা (Benefits): সম্পূর্ণ ভর্তুকিযুক্ত দুপুরের খাবারের ব্যবস্থা।