Call Center Executive

পদের নাম: Call Center Executive কাজের দায়িত্বসমূহ: গ্রাহকদের ফোন কল গ্রহণ এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান। অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য যাচাই এবং নিশ্চিত করা। গ্রাহকদের অভিযোগ শুনে তা সমাধান করা এবং প্রাসঙ্গিক বিভাগে রিপোর্ট করা। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করা। প্রতিদিনের কাজের রিপোর্ট প্রস্তুত এবং ম্যানেজারকে প্রদান করা। কাজের সময়: প্রতিদিন ০৬ ঘণ্টা (বিকাল ১টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা)। শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম এইচএসসি পাস। অথবা বর্তমানে অনার্স অধ্যয়নরত। প্রয়োজনীয় দক্ষতা: গ্রাহকদের সাথে পেশাদারভাবে কথা বলার দক্ষতা। ফোন এবং ইমেইল যোগাযোগে দক্ষতা। বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় ভালো যোগাযোগ দক্ষতা। ই-কমার্স সম্পর্কিত সাধারণ ধারণা থাকা। চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা। বিশেষ নির্দেশনা: প্রার্থীদের ঢাকার পুরান ঢাকায় কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। শুধুমাত্র শর্টলিস্টকৃত প্রার্থীদের ইন্টারভিউর জন্য ডাকা হবে। যাঁরা আগ্রহী এবং যোগ্য, তাঁরা এখনই আবেদন করুন।