Job Responsibilities: • গ্রাহকদের ফোন কল গ্রহণ ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা • গ্রাহকের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করা • গ্রাহকদের সাথে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ বজায় রাখা • প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকদের সঠিক বিভাগে কল ট্রান্সফার করা • কলের তথ্য ও গ্রাহকের প্রয়োজনীয় ডাটা সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা • নিয়মিত ফলোআপের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করা • প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী দৈনন্দিন দায়িত্ব পালন করা Requirements: • সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • ভালো যোগাযোগ ও কাস্টমার সার্ভিস দক্ষতা থাকতে হবে • বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগের সক্ষমতা থাকতে হবে • কম্পিউটার পরিচালনায় প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও সময়ানুবর্তী হতে হবে