Job Responsibilities: • গ্রাহকদের ফোন, মেসেজ ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা প্রদান করা • গ্রাহকের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যাগুলো গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করে সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া • গ্রাহকদের সাথে ভদ্র, পেশাদার ও কার্যকর যোগাযোগ বজায় রাখা • গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক তথ্য ও নির্দেশনা প্রদান করা • দৈনন্দিন কাস্টমার সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা ও প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা • সংশ্লিষ্ট টিমের সাথে সমন্বয় করে গ্রাহকের সমস্যা দ্রুত সমাধান করা • প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী মানসম্মত কাস্টমার সার্ভিস নিশ্চিত করা Requirements: • সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • ভালো যোগাযোগ ও কাস্টমার সার্ভিস দক্ষতা থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও সময়ানুবর্তী হতে হবে • কম্পিউটার ও সাধারণ অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা থাকতে হবে