Job Responsibilities: • গ্রাহকদের ফোন, মেসেজ ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য ও সহায়তা প্রদান করা। • গ্রাহকদের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যাগুলো গুরুত্বসহকারে সমাধানের চেষ্টা করা। • কার্গো ও ডেলিভারি সার্ভিস সংক্রান্ত তথ্য গ্রাহকদের জানানো। • গ্রাহকদের অর্ডার ও চালান সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ ও হালনাগাদ করা। • প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ ও সমন্বয় করা। • গ্রাহকসেবার মান বজায় রাখা এবং পেশাদার আচরণ নিশ্চিত করা। Requirements: • ভালো যোগাযোগ ও গ্রাহকসেবা প্রদানের দক্ষতা থাকতে হবে। • কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য থাকতে হবে। • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে। • সমস্যা সমাধান ও দলগতভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। • বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগের দক্ষতা থাকা প্রয়োজন।