✅ কাজের দায়িত্ব কাস্টমারদের কল/মেসেজ/ইমেইলের মাধ্যমে সেবা প্রদান করা কাস্টমারের সমস্যা শুনে দ্রুত ও সঠিক সমাধান দেওয়া সার্ভিস/প্রোডাক্ট সম্পর্কে কাস্টমারদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা কাস্টমারের সাথে ভদ্র, ধৈর্যশীল ও পেশাদার আচরণ করা অভিযোগ, ফলোআপ ও সার্ভিস আপডেট সঠিকভাবে রেকর্ড রাখা দৈনিক/সাপ্তাহিক কাজের রিপোর্ট কর্তৃপক্ষকে জমা দেওয়া প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা ✅ যোগ্যতা ন্যূনতম HSC/স্নাতক/সমমান পাস বাংলা ভাষায় স্পষ্টভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে English communication skill থাকলে অগ্রাধিকার কম্পিউটার ও বেসিক MS Office/Google Sheet ব্যবহারের জ্ঞান থাকলে ভালো ভদ্র, ধৈর্যশীল, দায়িত্বশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে কাস্টমার হ্যান্ডলিং ও সমস্যা সমাধানের মানসিকতা থাকতে হবে