WE ARE HIRING! ALVERIQ – Fashion & Lifestyle-এর টিমে Customer Support / Operations (Male) পদে ২ জন যোগ্য ও দায়িত্বশীল প্রার্থী নিয়োগ দেওয়া হবে। পদ: Customer Support / Operations (Male) পদসংখ্যা: ২ জন কর্মস্থল: Aftab Nagar, Badda, Dhaka প্রধান দায়িত্বসমূহ: কাস্টমারের ফোন, মেসেজ ও Online Queries-এর উত্তর দেওয়া। কাস্টমারের Order গ্রহণ, Confirmation ও Follow-up করা। Order Status, Delivery ও Return/Exchange সংক্রান্ত বিষয়ে কাস্টমারকে সহযোগিতা করা। Customer Complaints দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধানের চেষ্টা করা। Courier/Delivery Team-এর সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ ও Coordination করা। দৈনন্দিন Order Processing ও Operations কার্যক্রম পরিচালনায় সহযোগিতা করা। Sales ও Customer Data সঠিকভাবে Update ও Maintain করা। প্রয়োজন অনুযায়ী অন্যান্য Operational কাজে সহযোগিতা করা। যোগ্যতা ও দক্ষতা: ন্যূনতম HSC/সমমান শিক্ষাগত যোগ্যতা। Customer Support, E-commerce বা Operations-এ অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার। ভালো Communication ও Customer Handling Skills থাকতে হবে। Basic Computer ও Internet ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। Facebook, Messenger, WhatsApp ও Online Communication সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও Problem-Solving Mindset থাকতে হবে। চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। সুযোগ-সুবিধা: Friendly & Professional Work Environment Career Growth-এর সুযোগ Dynamic Fashion & Lifestyle Team-এর সঙ্গে কাজের সুযোগ