Job Responsibilities: • অতিথিদের রিসিভ করা এবং professional manner-এ সেবা প্রদান করা • Check-in, check-out ও front desk সংক্রান্ত কাজ পরিচালনা করা • Guest booking, query ও complaint handling করা • ফোন, ই-মেইল এবং front office communication সঠিকভাবে ম্যানেজ করা • অতিথি সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট টিমের সাথে সমন্বয় করা • ফ্রন্ট ডেস্কের রেকর্ড, ডকুমেন্ট ও দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ গুছিয়ে রাখা Requirements: • Hospitality Management বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে Minimum Diploma / Bachelor’s Degree থাকতে হবে • Hotel industry বা customer service-এ পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • English ও Bengali—উভয় ভাষায় verbal এবং written communication skill থাকতে হবে • MS Office (Excel/Word)-এ দক্ষতা থাকতে হবে • Hotel Management Software (PMS) সম্পর্কে ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • Rotational shift-এ কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে • Pleasant personality, strong multitasking ability এবং guest-centric mindset থাকতে হবে Benefits: • Competitive salary package • Career growth and professional development opportunities • Duty meals • Supportive work environment • Festival bonuses • Company policy অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধা