Job Responsibilities: • অতিথিদের স্বাগত জানানো ও professionalভাবে front desk service প্রদান করতে হবে • check-in ও check-out প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে হবে • room booking, guest inquiry ও reservation-related তথ্য handle করতে হবে • অতিথিদের প্রয়োজন, অভিযোগ বা অনুরোধ দ্রুত ও ভদ্রভাবে সমাধান করতে হবে • hotel facilities, services ও policies সম্পর্কে অতিথিদের সঠিক তথ্য দিতে হবে • front office record, guest information ও basic documentation maintain করতে হবে • টিমের সাথে সমন্বয় করে smooth guest experience নিশ্চিত করতে হবে • কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করতে হবে Requirements: • ন্যূনতম SSC / HSC / Bachelor’s Degree (পদভেদে প্রযোজ্য) • hospitality industry-তে relevant experience থাকলে অগ্রাধিকার পাওয়া যাবে • ভালো communication skills ও positive attitude থাকতে হবে • team-এ কাজ করার সক্ষমতা এবং pressure-এর মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে • well-groomed appearance থাকতে হবে • basic computer knowledge থাকতে হবে Benefits: • Competitive salary & benefits • Professional working environment • Career growth opportunities • Staff meals & accommodation (company policy অনুযায়ী)