JR. Guest Service Agent

দায়িত্বসমূহ: অতিথিকে রিসেপশনে আন্তরিকভাবে গ্রহণ করা এবং চেক-ইন/চেক-আউট প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা। ফোন কল রিসিভ, তথ্য প্রদান ও অতিথির অনুরোধ দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করা। রুম বুকিং, রিজার্ভেশন আপডেট এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে তথ্য সঠিকভাবে এন্ট্রি করা। লবি ও রিসেপশন এলাকায় পরিষ্কার-শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং অতিথিকে প্রয়োজনীয় দিক নির্দেশনা দেওয়া। অতিথির অভিযোগ বা বিশেষ অনুরোধ সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো ও ফলো-আপ করা। দৈনিক রিপোর্ট, ভিজিটর লগ ও কাগজপত্র সঠিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা। সিনিয়র স্টাফদের সহায়তা করে গেস্ট সার্ভিস অপারেশন স্মুথ রাখা।