Job Responsibilities: • কল সেন্টার টিম পরিচালনা ও তদারকি করা • দৈনিক কল কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও রিপোর্ট প্রস্তুত করা • টিমের পারফরম্যান্স মূল্যায়ন ও উন্নয়নে কাজ করা • কাস্টমার অভিযোগ দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা • নতুন এক্সিকিউটিভদের প্রশিক্ষণ ও গাইডলাইন প্রদান Requirements: • স্নাতক/স্নাতকোত্তর ডিগ্রি • কল সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিসে 2-3 বছরের অভিজ্ঞতা • টিম ম্যানেজমেন্ট ও যোগাযোগে দক্ষ • MS Office ও রিপোর্টিংয়ে অভিজ্ঞ