১. প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা। ২. নতুন গ্রাহক সংগ্রহ এবং পুরোনো গ্রাহকদের সঙ্গে সুসম্পর্ক বজায় রাখা। ৩. ফোন, মেসেজ ও অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা। ৪. পণ্য বিক্রয় বৃদ্ধি এবং নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের চেষ্টা করা। ৫. গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং পণ্য অর্ডার ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য জানানো। ৬. নিয়মিত গ্রাহকদের ফলোআপ করা এবং রিসেলিং কার্যক্রম পরিচালনা করা। ৭. বিক্রয়ের তথ্য সংরক্ষণ করা এবং কর্তৃপক্ষকে কাজের অগ্রগতি জানানো। ৮. প্রতিষ্ঠানের নিয়মনীতি অনুসরণ করে সততা ও দায়িত্বশীলতার সঙ্গে কাজ করা।