• পদের নাম: অ্যাসিস্ট্যান্ট অফিসার • চাকরির ধরন: ফুল-টাইম কাজের দায়িত্ব: • গ্রাহকদের ফোন, মেসেজ ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • গ্রাহকদের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা করা। • প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য জানানো। • গ্রাহকদের সঙ্গে পেশাদার ও সৌজন্যমূলক আচরণ বজায় রাখা। • গ্রাহকদের তথ্য ও অভিযোগের রেকর্ড সংরক্ষণ করা। • প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বিভাগে গ্রাহকের সমস্যা জানানো। • প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী কাস্টমার সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা করা। যোগ্যতা ও শর্তাবলি: • ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা: নির্ধারিত নয়। • যোগাযোগ ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে। • কম্পিউটার পরিচালনায় প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে। • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে। • অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। বেতন ও সুযোগ-সুবিধা: • বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে। • অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী। আবেদন প্রক্রিয়া: • আগ্রহী প্রার্থীদের বিস্তারিত জানতে নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।