পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ কর্মস্থল: আমতলা, বরিশাল কাজের দায়িত্ব: * ফোনে গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলা। * গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান ও সহযোগিতা করা। * কলের মাধ্যমে গ্রাহকের সমস্যা ও প্রয়োজন বুঝে যথাযথ সেবা প্রদান করা। * প্রয়োজন অনুযায়ী কলের তথ্য সংরক্ষণ করা। * গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ বজায় রাখা। * কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা। যোগ্যতা ও শর্তাবলী: * ফোনে স্পষ্ট ও ভদ্রভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। * বাংলা ভাষায় ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। * গ্রাহকের কথা মনোযোগ দিয়ে শোনার ও প্রয়োজন বুঝে উত্তর দেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে। * কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারে মৌলিক জ্ঞান থাকতে হবে। * দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও ধৈর্যশীল হতে হবে। * চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। * পূর্বে কল সেন্টার/কাস্টমার সার্ভিসে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। সুযোগ-সুবিধা: * প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা।