কাজের দায়িত্ব: • গ্রাহকদের ফোন কল রিসিভ করা। • গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। • পণ্য বা সেবা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করা। • গ্রাহকদের সঙ্গে সুন্দরভাবে যোগাযোগ বজায় রাখা। • প্রয়োজন অনুযায়ী কলের তথ্য সংরক্ষণ করা।