পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ পদ সংখ্যা: ৪ জন প্রার্থী: * নারী প্রার্থী চাকরির ধরন: * ফুল-টাইম কর্মস্থল: * মিরপুর DOHS, ঢাকা কাজের দায়িত্ব: * ফোনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা * গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা * গ্রাহকদের প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সহযোগিতা করা * গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ করা * প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকদের ফলোআপ করা * কল সংক্রান্ত তথ্য ও প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা * প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা ও নীতিমালা অনুযায়ী কল সেন্টারের কার্যক্রম পরিচালনা করা যোগ্যতা ও শর্তাবলী: যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা: • Call Center/Customer Service/Sales-এ কমপক্ষে ১ বছরের অভিজ্ঞতা • বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা • ফোনে কাস্টমারের সাথে ভদ্র ও পেশাদারভাবে কথা বলার সক্ষমতা • কম্পিউটার ও সাধারণ অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা • দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও টিমের সাথে কাজ করার মানসিকতা অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। বেতন: * আলোচনা সাপেক্ষে