Job Responsibilities: • ফোন কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের তথ্য প্রদান ও প্রয়োজনীয় সহায়তা করা। • গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যার সমাধানে সহযোগিতা করা। • ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করা। • গ্রাহকের তথ্য যথাযথভাবে সংরক্ষণ ও আপডেট করা। • প্রতিষ্ঠানের সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা। • ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা। Requirements: • ন্যূনতম JSC / SSC / HSC বা সমমান পাস। • নারী ও পুরুষ উভয়েই আবেদন করতে পারবেন। • অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার, তবে ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন। • বাংলা ভাষায় স্পষ্টভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। • ভদ্র আচরণ, দায়িত্বশীলতা ও শেখার আগ্রহ থাকতে হবে। • কম্পিউটারের মৌলিক জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। • জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্ম নিবন্ধনের ফটোকপি • 2 কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙিন ছবি • শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ/মার্কশিটের ফটোকপি (যদি থাকে) • হালনাগাদ CV Benefits: • মাসিক আকর্ষণীয় বেতন • প্রশিক্ষণের সুযোগ • নিরাপদ ও বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ • কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে পদোন্নতি ও বেতন বৃদ্ধির সুযোগ