দায়িত্ব ও প্রয়োজনীয় দক্ষতা: * কাস্টমারের ফোন কল এবং সোশ্যাল মিডিয়া (Facebook, Instagram) থেকে আসা ইনকোয়ারি গ্রহণ করে সঠিক তথ্য প্রদান করা। * অর্ডার এন্ট্রি করা এবং কাস্টমারের রেকর্ড ও ডেলিভারি স্ট্যাটাস আপডেট রাখা। * কুরিয়ার ও ডেলিভারি টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করা। * কাস্টমারের অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে শুনে তাৎক্ষণিক সমাধান করা অথবা সংশ্লিষ্ট বিভাগে ফরোয়ার্ড করা। * বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ইনকোয়ারির ফলো-আপ করা এবং আপসেলিংয়ের চেষ্টা করা। কর্মঘণ্টা ও শর্ত: * কর্মস্থল: ধানমন্ডি শাখা, Sultan’s Dine। * কর্মঘণ্টা: সকাল ১১টা থেকে রাত ৯টা। * সাপ্তাহিক ১ দিন ছুটি। * বিনামূল্যে দুপুরের খাবার প্রদান করা হবে। আবেদনের যোগ্যতা: * ন্যূনতম HSC পাস। * কাস্টমার সার্ভিস বা রেস্টুরেন্টে ১ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। * MS Excel ও PowerPoint-এ বেসিক দক্ষতা থাকতে হবে। * বাংলা ও ইংরেজিতে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার দক্ষতা থাকতে হবে। * ব্যস্ত সময়ে একাধিক কাজ একসঙ্গে সামলানোর সক্ষমতা থাকতে হবে। * কাস্টমারের সঙ্গে বিনয়ী, ধৈর্যশীল ও পেশাদার আচরণ করতে হবে। * দ্রুত যোগদান করতে পারবেন এমন প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।