পদের সারসংক্ষেপ Bizobd-এর জন্য একজন দায়িত্বশীল ও পরিশ্রমী Customer Care Executive নিয়োগ দেওয়া হবে। এ পদের জন্য এমন প্রার্থী প্রয়োজন, যিনি অনলাইন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের কাস্টমারদের সঙ্গে ফেসবুক পেজ, ইনবক্স ও ফোন কলের মাধ্যমে যোগাযোগ রক্ষা, অর্ডার কনফার্মেশন, তথ্য এন্ট্রি এবং কাস্টমার অভিযোগ দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করতে পারবেন। দায়িত্ব ও কর্তব্য • ফেসবুক পেজ ও ইনবক্সে কাস্টমারের মেসেজের রিপ্লাই দেওয়া • ফোন কল রিসিভ করা এবং অর্ডার কনফার্ম করা • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য এন্ট্রি করা • অর্ডার ফলোআপ করা এবং আপডেট বজায় রাখা • কাস্টমার কমপ্লেইন যথাযথভাবে হ্যান্ডেল করা • অনলাইন কাস্টমার সাপোর্ট কার্যক্রমে দক্ষতার সঙ্গে কাজ করা • কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা • স্মার্ট ও ভদ্র আচরণ থাকতে হবে • ফেসবুক ও মেসেঞ্জার ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে • বাংলা টাইপিং জানা থাকতে হবে • কাস্টমারের সাথে সুন্দরভাবে যোগাযোগ করার সক্ষমতা থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, পরিশ্রমী ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে • অনলাইন শপ বা কাস্টমার কেয়ার কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে বেতন ও সুযোগ-সুবিধা • বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে • লাঞ্চ টাইম: ১.৫ ঘণ্টা • অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী কর্মস্থল 8/2, Rajarbag, basabo, Sobujbag, Dhaka-1214 আবেদন / যোগাযোগ আগ্রহী প্রার্থীদের দ্রুত CV / বায়োডাটা WhatsApp করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। মোবাইল / WhatsApp: 01715937093