পদের নাম Customer Care Executive কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ কর্মস্থল পল্টন, ঢাকা কাজের ধরন Full Time বয়সসীমা ১৮ থেকে ৩২ বছর অভিজ্ঞ প্রার্থীদের ক্ষেত্রে বয়স শিথিলযোগ্য দায়িত্বসমূহ গ্রাহকদের ফোন, মেসেজ ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগ মনোযোগসহকারে শুনে সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করা নিয়মিত ফলোআপ করা এবং মানসম্মত গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র, পেশাদার ও আন্তরিক আচরণ বজায় রাখা প্রতিষ্ঠানের নিয়মনীতি অনুযায়ী দৈনন্দিন কাজ সম্পন্ন করা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা যোগ্যতা মিনিমাম ১ বছরের চাকরির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে যে কোনো কোম্পানির ন্যূনতম HSC বা সমমান পাস হতে হবে বাংলা ভাষায় সুন্দরভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও ধৈর্য থাকতে হবে কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারে মৌলিক জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে অভিজ্ঞ ও অনভিজ্ঞ উভয় প্রার্থী আবেদন করতে পারবেন পরিশ্রমী, দায়িত্বশীল ও সময়ানুবর্তী হতে হবে গ্রাহকের সাথে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ করার মানসিকতা থাকতে হবে শিহ্মাগত যোগ্যতার সনদ সার্টিফিকেট সাথে আনতে হবে অন্য কোনো কোম্পানির চাকরির অভিজ্ঞতা সনদ পত্র থাকলে সাথে নিয়ে আসতে হবে, না থাকলে কোনো প্রয়োজন নেই বেতন ও সুযোগ সুবিধা আলোচনা সাপেক্ষে আকর্ষণীয় বেতন কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে ইনক্রিমেন্ট ও পদোন্নতির সুযোগ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ সুবিধা আবেদন পদ্ধতি আগ্রহী প্রার্থীদের সাম্প্রতিক জীবনবৃত্তান্ত CV ই মেইলের মাধ্যমে পাঠাতে হবে