Job Responsibilities: • গ্রাহকদের ফোন, মেসেজ বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা • গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা • গ্রাহকদের অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা • পণ্য বা সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করা • গ্রাহকদের সাথে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ বজায় রাখা • গ্রাহকদের ফিডব্যাক সংগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট টিমকে জানানো • প্রয়োজন অনুযায়ী অন্যান্য বিভাগ ও টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা • কোম্পানির নীতিমালা ও নির্দেশনা অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করা Requirements: • ন্যূনতম এসএসসি/এইচএসসি পাস • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে • বাংলা ভাষায় স্পষ্টভাবে কথা বলতে পারতে হবে • কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে মৌলিক জ্ঞান থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও পরিশ্রমী হতে হবে • কাস্টমার সার্ভিসের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে