টেলিকমিউনিকেশনস সাপোর্ট পরিবেশে কাস্টমার সার্ভিস অফিসার পদ। দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা, ফোন, ইমেইল এবং চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, গ্রাহকের রেকর্ড সংরক্ষণ করা, এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি ও সেবার মান নিশ্চিত করা।