মূল দায়িত্বসমূহ: • ফোন কলের মাধ্যমে কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • ডেলিভারি সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যক্রম কনফার্ম করা। • কাস্টমারদের সাথে পেশাদারিত্বের সাথে কথা বলে তাদের অর্ডার ও ফিডব্যাক নেওয়া। • কাস্টমারের দেওয়া তথ্যগুলো সঠিকভাবে সংগ্রহ করে ম্যানেজমেন্টকে নিয়মিত আপডেট জানানো। • কোম্পানির মার্কেটিং ও সার্ভিসের মান বজায় রেখে কাস্টমারদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা: • স্মার্টফোন ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে। • বাংলা ভাষায় সাবলীল ও মার্জিতভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। • ধৈর্যশীল এবং কাস্টমার হ্যান্ডেল করার মানসিকতা থাকতে হবে। • ঘরে বসে দায়িত্ব নিয়ে কাজ করার আগ্রহ ও সক্ষমতা থাকতে হবে।