ন্যাচারিভা বিডি-এর জন্য জরুরি ভিত্তিতে কয়েকজন দায়িত্বশীল, পরিশ্রমী এবং যোগাযোগ দক্ষ কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ নিয়োগ দেওয়া হবে। এই পদের মূল দায়িত্ব হবে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল হ্যান্ডেল করা, কাস্টমারদের প্রয়োজন অনুযায়ী সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা এবং কোম্পানির নির্ধারিত পলিসি অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করা। যারা কাস্টমার সার্ভিস খাতে ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী, তাদের জন্য এটি একটি ভালো সুযোগ। দায়িত্ব ও কর্তব্য • ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল হ্যান্ডেল করা • কাস্টমারদের প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য, সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা • কাস্টমারের সমস্যা, প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার যথাযথ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা • কোম্পানির নীতিমালা ও নির্দেশনা অনুসরণ করে কাজ করা • কাস্টমার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে পেশাদার ও ভদ্র আচরণ বজায় রাখা • কাস্টমার সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা • টিমের সাথে সমন্বয় করে দৈনন্দিন কাজ সম্পন্ন করা • নির্ধারিত দায়িত্ব ও শিফট অনুযায়ী নিয়মিত কর্মসম্পাদন করা যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা • ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা: এইচএসসি বা সমমান • কাস্টমারের সাথে স্পষ্ট ও ভদ্রভাবে যোগাযোগ করার দক্ষতা থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল এবং পরিশ্রমী মানসিকতা থাকতে হবে • কোম্পানির পলিসি অনুযায়ী কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে • কল সেন্টারে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • ফ্রেশ প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন কর্মস্থল: যাত্রাবাড়ী, শনিরআখড়া ডিউটি টাইম সকাল ৯টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত সপ্তাহে ৬ দিন ডিউটি রোস্টিং অনুযায়ী ছুটি ওভারটাইম সুবিধা: ডিউটি টাইমের দেড় গুণ অফ ডে-তে ডিউটির জন্য: দেড় গুণ বেতন বাৎসরিক ২টি বোনাস: চাকরিতে ৬ মাস পূর্ণ হওয়ার পর থেকে, বেতনের ৫০% হারে আবেদন প্রক্রিয়া আগ্রহী প্রার্থীদের দ্রুত WhatsApp-এ CV পাঠাতে অনুরোধ করা হচ্ছে: WhatsApp: 01682128909 01580935527