কাজের দায়িত্বসমূহ: • গ্রাহকদের ফোন কলের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা প্রদান করা। • গ্রাহকদের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে সহযোগিতা করা। • এনআরবি গ্রাহকদের সেবা ও প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে অবহিত করা। • গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র, আন্তরিক ও পেশাদার আচরণ বজায় রাখা। • গ্রাহকদের তথ্য ও যোগাযোগের বিবরণ সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা। • প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকদের সঙ্গে পুনরায় যোগাযোগ করা। • কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা। যোগ্যতা ও শর্তাবলী: • নারী প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন। • ন্যূনতম এইচএসসি পাস হতে হবে। • বাংলা ভাষায় স্পষ্ট ও সুন্দরভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। • ইংরেজিতে কথা বলতে পারলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। • ধৈর্যশীল, ভদ্র, দায়িত্বশীল ও গ্রাহকসেবামুখী হতে হবে। • কম্পিউটার পরিচালনা ও অনলাইন যোগাযোগে সাধারণ দক্ষতা থাকতে হবে। • কাস্টমার সার্ভিস বা কল সেন্টারে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।