কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ

চাকরির দায়িত্বসমূহ:গ্রাহকদের ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য প্রদান করা।গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধান করা এবং তাদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা।গ্রাহকের অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট বিভাগের কাছে অ্যাসকেলেট করা।গ্রাহকদের পণ্যের ট্র্যাকিং, অর্ডার সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান এবং পরিষেবা সম্পর্কিত অন্যান্য কার্যাবলি।গ্রাহকদের সঙ্গে পেশাদারী ও সদয় আচরণ বজায় রাখা।প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন সঠিকভাবে রেকর্ড করা এবং নিয়মিত ফিডব্যাক প্রদান করা।