Job Responsibilities: • ফেসবুক পেজের কমেন্ট, ইনবক্স এবং রিভিউ-এর দ্রুত ও পেশাদার উত্তর দেওয়া। • গ্রাহকদের ক্রয় ও অর্ডার প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা। • ধৈর্য ও পেশাদারিত্বের সাথে গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা। • স্টকের তথ্য আপডেট রেখে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করা। • ডেলিভারি টিমের সাথে সমন্বয় করে অর্ডার সম্পন্ন নিশ্চিত করা。 Requirements: • বাংলা ও ইংরেজিতে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে。 • Facebook Page Moderation অথবা E-commerce Customer Service-এ পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে。 • সমস্যা সমাধানে দক্ষ এবং চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে。 • Google Sheets বা Microsoft Excel ব্যবহারে প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে。 • ফ্যাশন ও রিটেইল ইন্ডাস্ট্রির প্রতি আগ্রহ এবং উদ্যমী মানসিকতা থাকতে হবে。 Benefits: • আকর্ষণীয় বেতন প্যাকেজ • দ্রুত বর্ধনশীল ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে ক্যারিয়ার গড়ার সুযোগ • বন্ধুত্বপূর্ণ ও প্রাণবন্ত কর্মপরিবেশ