পদের সারসংক্ষেপ Aladin Courier-এ রিসেপশন / কল সেন্টার পদে কিছু মহিলা জনবল জরুরি ভিত্তিতে নিয়োগ দেওয়া হবে। এ পদের জন্য এমন প্রার্থী প্রয়োজন, যিনি প্রতিষ্ঠানের কল রিসিভ, গ্রাহককে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান, রিসেপশনের সাধারণ কার্যক্রম পরিচালনা এবং ভদ্র ও পেশাদার আচরণের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে সক্ষম। দায়িত্ব ও কর্তব্য • incoming call receive করা এবং গ্রাহকের সাথে পেশাদারভাবে কথা বলা • গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করা • রিসেপশনের সাধারণ কার্যক্রম পরিচালনা করা • visitor বা গ্রাহকদের যথাযথভাবে guide করা • customer query, complaint বা service request সংশ্লিষ্ট বিভাগে পৌঁছে দেওয়া • ফোন কল ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য নথিভুক্ত করা • প্রতিষ্ঠানের সেবা মান বজায় রেখে গ্রাহকসেবা প্রদান করা • management-এর নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা যোগ্যতা ও দক্ষতা • শুধুমাত্র মহিলা প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন • ন্যূনতম এইচএসসি পাশ হতে হবে • ভালো communication skill থাকতে হবে • ফোনে কথা বলার দক্ষতা ও ভদ্র আচরণ থাকতে হবে • customer service-এ আগ্রহী হতে হবে • দায়িত্বশীল, আন্তরিক এবং সময়নিষ্ঠ হতে হবে • রিসেপশন বা কল সেন্টার-এ অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে বেতন ও সুযোগ-সুবিধা • বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে • অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী প্রদান করা হবে কর্মস্থল • হেড অফিস: Aladin Courier • মোহাম্মদপুর, ঢাকা আবেদন প্রক্রিয়া যাদের সত্যিকার অর্থে চাকরির প্রয়োজন, তাদের WhatsApp-এ যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। WhatsApp: 01805050057