শপ ম্যানেজার হিসেবে দোকানের সার্বিক কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে। গ্রাহকদের সঙ্গে আন্তরিকভাবে যোগাযোগ করতে হবে, পণ্যের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করতে হবে, বিক্রয় বৃদ্ধি করতে হবে, দোকানের ফেসবুক পেজ পরিচালনা করতে হবে, গ্রাহকদের মেসেজের উত্তর দিতে হবে এবং দোকানের পণ্যের অনলাইন প্রচার ও মার্কেটিং পরিচালনা করতে হবে।