কোম্পানির নাম: আশ-শিফা (Organic Care) পদের নাম: কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ (কল সেন্টার) পদসংখ্যা: ১০ জন চাকরির ধরন: ফুল-টাইম কর্মস্থল: মিরপুর-১০, ফলপট্টি, মসজিদ গলি আনুশকা ভবন (৩য় তলা, লিফট আছে), ঢাকা শিফট ও সময়সূচি: মর্নিং শিফট (ফুল-টাইম): সময়: সকাল ১০:০০ টা – রাত ৮:০০ টা বেতন: ৳১২,০০০ (অভিজ্ঞতার উপর নির্ভরশীল) সাপ্তাহিক ১ দিন ছুটি লাঞ্চ টাইম: ১ ঘন্টা ইভিনিং শিফট: সময়: বিকাল ৩:০০ টা – রাত ১১:০০ টা বেতন: ৳১১,০০০ (অভিজ্ঞতার উপর নির্ভরশীল) সাপ্তাহিক ১ দিন ছুটি দায়িত্বসমূহ: ওয়েবসাইট, Facebook Messenger, WhatsApp ও ফোন কলের মাধ্যমে কাস্টমার হ্যান্ডেল করা কাস্টমার অর্ডার কনফার্ম করা ইনবক্স মেসেজ ও কমেন্টে দ্রুত ও পেশাদারভাবে রিপ্লাই দেওয়া অনলাইন প্ল্যাটফর্ম মনিটর করা ভদ্র ও কার্যকর কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান যোগ্যতা: অনলাইন কাস্টমার সার্ভিস, ই-কমার্স বা কল সেন্টারের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে মর্নিং শিফটের জন্য অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে Facebook, Messenger ও WhatsApp ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে পেজ মডারেশন ও কাস্টমার কোয়েরি হ্যান্ডেল করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে Microsoft Word ও Excel-এর প্রাথমিক জ্ঞান থাকতে হবে ভালো টাইপিং স্পিড ও যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে সুযোগ-সুবিধাসমূহ: বছরে ২টি ফেস্টিভাল বোনাস স্ন্যাক্স ও চা সুবিধা সাপোর্টিভ ও শেখার উপযোগী কাজের পরিবেশ বাৎসরিক বেতন রিভিউ পারফরম্যান্স বোনাস