চাকরির সারসংক্ষেপ: নারীদের বিউটি সেলুনের দৈনন্দিন কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য একজন দায়িত্বশীল, সংগঠিত ও প্রোঅ্যাকটিভ মহিলা পার্সোনাল সেক্রেটারি / সেলুন অপারেশনস কো-অর্ডিনেটর নিয়োগ দেওয়া হবে। এই পদে প্রশাসনিক কাজ, স্টাফ সমন্বয়, কাস্টমার সার্ভিস, রিপোর্টিং এবং ব্যবসা উন্নয়নমূলক কাজে মালিককে সহায়তা করতে হবে। রিপোর্টিং: রিপোর্ট করবেন: সেলুন ওনার / ম্যানেজিং ডিরেক্টর দৈনিক রিপোর্ট: দিনশেষের বিক্রয় রিপোর্ট, স্টাফ উপস্থিতি রিপোর্ট, কাস্টমার অভিযোগ/সমস্যার নোট সাপ্তাহিক রিপোর্ট: কাস্টমার ফিডব্যাক ও অভিযোগের সারসংক্ষেপ, সোশ্যাল মিডিয়া পারফরম্যান্স মাসিক রিপোর্ট: বিক্রয় সারাংশ, উপস্থিতি/ছুটি/বেতন সারাংশ, খরচের রিপোর্ট, পণ্যের ব্যবহার ও চাহিদা রিপোর্ট সব রিপোর্ট সঠিক, সময়মতো এবং রেজিস্টার/এক্সেল/গুগল শিটসে সংরক্ষণ করতে হবে। প্রধান দায়িত্ব: • কাস্টমার ফিডব্যাক সংগ্রহ, বিশ্লেষণ ও সেবার মান উন্নয়ন • স্টাফ উপস্থিতি, ছুটি ও বেতন প্রস্তুতিতে সহায়তা • ক্লিনিং স্টাফ তদারকি করে সেলুনের পরিচ্ছন্নতা নিশ্চিত করা • ভাড়া, বিদ্যুৎ, লন্ড্রি ও অন্যান্য বিল ব্যবস্থাপনা • দৈনিক বিক্রয় রিপোর্ট প্রস্তুত ও মালিককে আপডেট দেওয়া • পণ্যের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ, স্টক রিপোর্ট ও রিকুইজিশন প্রস্তুত • ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম পেজ পরিচালনা, পোস্ট, অফার ও ইনবক্স রিপ্লাই • কাস্টমার অভিযোগ পেশাদারভাবে হ্যান্ডেল ও ফলো-আপ করা • নতুন সার্ভিস চালু, প্রচারণা ও ব্যবসা সম্প্রসারণে সহায়তা • মালিকের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রশাসনিক ও সমন্বয়মূলক কাজ সম্পন্ন করা যোগ্যতা: • ভালো যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা • কম্পিউটারের বেসিক জ্ঞান, বিশেষ করে Excel/Reporting • সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনায় দক্ষতা • সংগঠিতভাবে কাজ, মাল্টিটাস্কিং ও স্টাফ ম্যানেজমেন্টে সক্ষমতা অগ্রাধিকার: • সেলুন / রিটেইল / অ্যাডমিন কাজে অভিজ্ঞতা • কাস্টমার সার্ভিস ও সেলস সম্পর্কে ধারণা বিশেষ শর্ত: শুধুমাত্র মহিলা প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন। কর্মস্থল- House 1147, Road 10, Avenue 10, Mirpur DOHS. 7th Floor, Dhaka, Bangladesh, 1216