Responsibilities: * ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল রিসিভ ও পরিচালনা করা। * গ্রাহকদের গাড়ি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। * আগ্রহী কাস্টমারদের ফলো-আপ কল করা। * কাস্টমারের অভিযোগ শুনে ধৈর্য সহকারে সমাধান দেওয়া। * Facebook Page-এর ইনবক্সে গ্রাহকদের মেসেজের দ্রুত রিপ্লাই প্রদান। * কমেন্ট মনিটরিং এবং প্রয়োজনে রিপ্লাই ও মডারেশন। * স্প্যাম ও আপত্তিকর কমেন্ট ফিল্টার করে রিমুভ/হাইড করা। * Facebook Engagement রিপোর্ট তৈরি। * কাস্টমারের আগ্রহ ও চাহিদা বুঝে প্রস্তাব দেওয়া। Requirements: * মগবাজার বা তার আশেপাশের এলাকা হতে হবে। * অবশ্যই কল সেন্টার ও ফেসবুক পেইজ মডারেশন-এ ১ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। * Genex Infosys / Digicon Technology Ltd.-এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার। * রানিং স্টুডেন্ট আবেদন করবেন না,পার্ট-টাইম নয়, দুইটি শিফটে কাজ করতে হবে (আবশ্যক)। * অফিসে এসে কাজ করতে হবে – ওয়ার্ক ফ্রম হোম নয়। * স্মার্ট, ভদ্র এবং নম্র স্বভাবের হতে হবে,কথা বলার সময় আঞ্চলিকতা পরিহার করতে হবে। * কাস্টমারের সাথে ধৈর্য ও আগ্রহ নিয়ে কথা বলার মানসিকতা থাকতে হবে,কাস্টমারের বক্তব্যকে গুরুত্ব দিয়ে সুন্দরভাবে সমাধান দিতে হবে। * প্রোবলেম সলভিং স্কিলে দক্ষ হতে হবে। * প্রতি মাসে নাস্তার জন্য ১০০০ টাকা দেওয়া হবে। * বেতনের বাইরে ভালো ইনসেন্টিভ অর্জনের সুযোগ রয়েছে। * মাসে ৪ দিন ছুটি এবং ওভার টাইম করার সুযোগ। কাজের সময়: সকাল ৯টা – সন্ধ্যা ৭টা , দুপুর ১২টা - রাত ১০টা। শিক্ষাগত যোগ্যতা: সর্বনিম্ন এইচএসসি। বয়স: ২২ থেকে ২৭ বছর।