কাজের দায়িত্ব: গ্রাহকদের কল ও মেসেজের উত্তর প্রদান করা গ্রাহকদের অভিযোগ ও সাপোর্ট পরিচালনা করা কোম্পানির সেবা ও পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা ক্লায়েন্টদের সাথে নিয়মিত ফলো-আপ করা কোম্পানির পেশাদার ইমেজ বজায় রাখা প্রয়োজনীয় দক্ষতা: ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে কাস্টমার সার্ভিসে আগ্রহী হতে হবে ধৈর্যশীল ও ভদ্র আচরণের মানসিকতা থাকতে হবে কম্পিউটার ও অনলাইন যোগাযোগে দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার