কাস্টমার সাপোর্ট

কাস্টমার সাপোর্ট (Customer Support) কর্মের দায়িত্ব: গ্রাহকদের সাথে পেশাদারিত্ব বজায় রেখে যোগাযোগ করা এবং তাদের চাহিদা অনুযায়ী সঠিক তথ্য প্রদান করা। পণ্যের স্টক, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক ধারণা দেওয়া। গ্রাহকদের অভিযোগ শুনে তা দ্রুত সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা। ক্যাশ কাউন্টার বা বিক্রয় প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা। দোকানের পণ্য প্রদর্শনীতে সহায়ক ভূমিকা পালন করা এবং পণ্যের সঠিক স্থাপন নিশ্চিত করা। কম্পিউটার সফটওয়্যার ব্যবহার করে বিক্রয়ের তথ্য সংরক্ষণ করা এবং রিপোর্ট তৈরি করা। গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হাসিখুশি মনোভাব বজায় রাখা। যোগ্যতা: ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা: এসএসসি পাশ। কম্পিউটার পরিচালনার দক্ষতা থাকতে হবে। গ্রাহকদের সাথে ভালোভাবে যোগাযোগ করার দক্ষতা। চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা এবং ধৈর্যশীল আচরণ। পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: জীবনবৃত্তান্ত (CV)। শিক্ষাগত যোগ্যতার সকল সনদের ফটোকপি। ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙিন ছবি। এনআইডি কার্ডের ফটোকপি। আবেদনের সময়সীমা: আবেদন জমা দেওয়ার শেষ তারিখ: ২৮ আগস্ট, ২০২৫। বিজ্ঞপ্তি: যাঁরা আগ্রহী এবং যোগ্য, তাঁরা দ্রুত যোগাযোগ করুন।