কাস্টমার সাপোর্ট অফিসার

আমরা একজন দক্ষ এবং উদ্যমী কাস্টমার সাপোর্ট অফিসার খুঁজছি, যিনি নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করতে পারবেন: গ্রাহকের প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধ পরিচালনা: চ্যাটবট এবং ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধ পরিচালনা করা। লগ রক্ষণাবেক্ষণ: সমস্ত কার্যক্রমের সঠিক লগ সংরক্ষণ করা। গ্রাহকের চাহিদা বোঝা: গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে প্রোডাকশন টিমের সাথে সমন্বয় করা। প্রকল্প সফলতা নিশ্চিত করা: প্রজেক্ট সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ। পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টিং: কার্যক্রমের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করে সঠিক রিপোর্ট তৈরি করা। প্রকল্প আপলোড এবং ডাউনলোড: গ্রাহকের প্রকল্প আপলোড এবং ডাউনলোড করা। দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা: গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক বজায় রাখা। সুবিধাসমূহ: সম্পূর্ণ ভর্তুকিযুক্ত লাঞ্চ/ডিনার। কর্মক্ষমতার ভিত্তিতে বোনাস। ওভারটাইম ভাতা। বার্ষিক বেতন পর্যালোচনা। বছরে ২টি উৎসব বোনাস। সপ্তাহে ১ দিন ছুটি। আগ্রহী প্রার্থীরা দ্রুত যোগাযোগ করুন।