কুরিয়ার ম্যানেজমেন্ট (২ জন) বেতন: ১৫,০০০ – ২২,০০০ টাকা (অভিজ্ঞতা অনুযায়ী আলোচনা সাপেক্ষে) অফিস সময়: সকাল ৯:০০ টা – রাত ৯:০০ টা দায়িত্ব ও কর্তব্য: • কুরিয়ার রাইডারদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও ডেলিভারি সমন্বয় করা • কাস্টমারের সাথে ফোনে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করা • অর্ডার কনফার্মেশন, পিকআপ ও ডেলিভারি স্ট্যাটাস মনিটর করা • ডেলিভারি সংক্রান্ত সমস্যা (ডিলে, রিটার্ন, ক্যানসেল) দ্রুত সমাধান করা • কাস্টমারকে প্রডাক্ট ও ডেলিভারি সম্পর্কিত সঠিক তথ্য প্রদান করা • রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ অর্ডার সঠিকভাবে হ্যান্ডেল করা • প্রতিদিনের কুরিয়ার রিপোর্ট ও ডেলিভারি আপডেট সংরক্ষণ করা • বিক্রয় ও সার্ভিস কল পরিচালনায় সহায়তা করা • কাস্টমার অভিযোগ দ্রুত ও সন্তোষজনকভাবে সমাধান করা যোগ্যতা: • ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমান পাশ • চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা • কাস্টমার সার্ভিস ও কুরিয়ার ম্যানেজমেন্টে আগ্রহী • ধৈর্যশীল ও দায়িত্বশীল মনোভাব • কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারে দক্ষতা সুবিধাসমূহ: • দুপুরের খাবার বিরতি ও প্রতি ওয়াক্ত নামাজের বিরতি • ইনসেন্টিভ ও বোনাস সুবিধা • অফিসে চা ও হালকা রিফ্রেশমেন্ট • আরামদায়ক, নিরাপদ ও বন্ধুত্বপূর্ণ অফিস পরিবেশ