Customer Service & Data Entry Specialist

পদের বিবরণ: আমরা একজন দক্ষ এবং দায়িত্বশীল কাস্টমার সার্ভিস ও ডেটা এন্ট্রি স্পেশালিস্ট খুঁজছি, যিনি কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ এবং ডেটা মেইনটেইন করার ক্ষেত্রে দক্ষ। ডিউটি সময়: সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা। কাজের বিবরণ: কাস্টমার সার্ভিস: কাস্টমারের সাথে ফোনে কথা বলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই করা। কাস্টমারের সমস্যার সমাধান এবং ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার তত্ত্বাবধান করা। কাস্টমারের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। ডেটা এন্ট্রি: কাস্টমারের নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি সঠিকভাবে গুগল শীট বা এক্সেলে এন্ট্রি করা। কুরিয়ারের তথ্য সঠিকভাবে রেকর্ড এবং ট্র্যাকিং করা। প্যাকেজিং ও স্টক মেইনটেইন: প্রডাক্ট প্যাকেজিং করে ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করা। রিটার্ন প্রডাক্টগুলোর মেইনটেইনেন্স এবং পুনরায় স্টকে সংরক্ষণ করা। রিপোর্টিং: প্রতিদিনের কাজের রিপোর্ট তৈরি এবং ম্যানেজমেন্টকে প্রদান করা। যোগ্যতা: কাস্টমার সার্ভিস এবং ডেটা এন্ট্রির ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার। এক্সেল এবং গুগল শীটের কাজ জানা আবশ্যক। ভালো যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা। দ্রুত টাইপিং করার দক্ষতা। সৎ, দায়িত্বশীল এবং সময়ানুবর্তী হওয়া আবশ্যক। যাঁরা আগ্রহী এবং যোগ্য, তাঁরা দ্রুত যোগাযোগ করুন।