Support Executive

ধোপা হাউস – একটি দ্রুত জনপ্রিয়তা পাওয়া অনলাইন লন্ড্রি সার্ভিস, যেখানে আমরা গ্রাহকদের জন্য নিশ্চিত করি সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা। আমাদের টিমে যুক্ত হতে চাই এমন একজন দায়িত্ববান ও অভিজ্ঞ সদস্য, যিনি প্রতিদিনের কার্যক্রমকে আরও গুছিয়ে এবং পেশাদারভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম। 📌 মূল দায়িত্বসমূহঃ ✔ গ্রাহকদের সঙ্গে ফোন ও অনলাইনে ভদ্র, প্রফেশনাল এবং দ্রুত যোগাযোগ রক্ষা করা ✔ অর্ডার গ্রহণ, প্রসেসিং এবং ডেলিভারির প্রতিটি ধাপে মনিটরিং করা ✔ কর্মীদের কার্যক্রম তদারকি ও দায়িত্ব ভাগ করে দেওয়া ✔ ওয়েব/ফেসবুক/মেসেঞ্জারে পাওয়া অর্ডার দ্রুত সংগ্রহ ও প্রসেস করা ✔ সময়মতো পিকআপ ও ডেলিভারির জন্য কাপড় সংগ্রহ এবং হস্তান্তরের সমন্বয় করা ✔ আয়রন করা কাপড় সঠিকভাবে গুছিয়ে রাখার তদারকি ✔ কর্মীদের সময়ানুবর্তিতা, উপস্থিতি ও কাজের মান নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ✔ দৈনন্দিন অপারেশন পরিচালনায় সক্রিয় ভূমিকা পালন ও সমস্যা সমাধান