পদের নাম: সিনিয়র ওয়েটার (কাস্টমার সার্ভিস) কাজের দায়িত্ব: * কাস্টমারকে ভদ্র ও আন্তরিকভাবে স্বাগত জানানো এবং বসার ব্যবস্থা করা। * কাস্টমারের অর্ডার সঠিকভাবে নেওয়া এবং রান্নাঘরে যথাযথভাবে পৌঁছে দেওয়া। * খাবার ও পানীয় সুন্দরভাবে পরিবেশন করা। * মেনু সম্পর্কে ভালো ধারণা রাখা এবং কাস্টমারের প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়া। * কাস্টমারের চাহিদা ও অভিযোগ ধৈর্যসহকারে সামলানো। * বিল তৈরি, বিল প্রদান ও পেমেন্টের ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করা। * টেবিল, চেয়ার ও সার্ভিস এরিয়া পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন রাখা। * জুনিয়র ওয়েটার ও অন্যান্য সার্ভিস কর্মীদের কাজ বুঝিয়ে দেওয়া এবং প্রয়োজনে তদারকি করা। * ব্যস্ত সময়ে দ্রুত ও সুশৃঙ্খলভাবে কাজ করা। * রান্নাঘর ও সার্ভিস টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করা। * খাবারের মান, পরিবেশনের নিয়ম ও রেস্টুরেন্টের নীতিমালা মেনে চলা। * কাস্টমার ও সহকর্মীদের সঙ্গে ভদ্র, মার্জিত ও পেশাদার আচরণ করা। * সময়নিষ্ঠ, দায়িত্বশীল ও সততার সঙ্গে কাজ করা। * রেস্টুরেন্টের নিয়ম-কানুন মেনে চলা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী নেতৃত্ব দেওয়া। যোগ্যতা ও শর্তাবলী: * সিনিয়র ওয়েটার বা কাস্টমার সার্ভিসে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। * কাস্টমার সার্ভিসে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। * টিম পরিচালনা ও কাজ তদারকির সক্ষমতা থাকতে হবে। * ব্যস্ত পরিবেশে চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। * দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও সৎ হতে হবে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: * সিভি * জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) ফটোকপি * জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি * চেয়ারম্যানের সার্টিফিকেট